利用規約
最終更新日：2026年9月18日
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社WAGNUS（以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ「ers.」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。
本サービス上に別途定めるプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーその他の各種ポリシーおよび案内は、本規約の一部を構成するものとします。
第1条（本規約の適用）
- 本規約は、会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。
- ユーザーが本サービスを利用し、商品を購入する場合は、本規約および本サービス上に掲載する各種ポリシーに同意したものとします。
- 本規約と本サービス上の各種ポリシーその他の定めに異なる内容がある場合は、当該事項について個別に定められた内容が優先して適用されます。
第2条（アカウント登録および管理）
- ユーザーは、当社所定の方法により、本サービスのアカウントを登録することができます。
- アカウント登録を行う場合、ユーザーは正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
- 当社は、過去に本規約への重大な違反があった場合、登録内容に虚偽がある場合その他合理的な理由がある場合には、アカウント登録をお断りし、またはアカウントの利用を停止する場合があります。
- ユーザーは、アカウントへのログインに必要な情報、認証コードその他の認証情報を自己の責任において適切に管理するものとし、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
- ユーザーの認証情報を用いて行われた本サービス上の操作については、ユーザー本人による操作として取り扱う場合があります。ただし、当社の責めに帰すべき事由により不正利用等が生じた場合は、この限りではありません。
第3条（登録情報の変更）
- ユーザーは、氏名、住所、メールアドレスその他当社に届け出た情報に変更があった場合、速やかに登録情報を変更し、または当社へ連絡するものとします。
- ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより、商品の配送、当社からの連絡その他本サービスの提供に支障が生じた場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、それにより生じた損害について責任を負わないものとします。
- 登録情報の変更前にすでに手続きが開始されている取引については、変更前の情報に基づいて処理される場合があります。
第4条（退会）
- アカウントを登録しているユーザーは、当社所定の方法により退会を申し出ることができます。
- 退会をご希望の場合は、アカウント上で利用可能な退会手続き、または以下のメールアドレスまでご連絡ください。
退会に関する連絡先：info@ers-shop.com - 退会時点ですでに成立している注文、支払いその他の取引については、退会後も当該取引が完了するまで本規約および各種ポリシーが適用されます。
第5条（商品の購入および売買契約）
- ユーザーは、本サービス上で当社所定の方法により商品を注文することができます。
- ユーザーによる注文は商品の購入に関する申込みとし、当社が商品の発送完了を通知した時点で、当該注文について売買契約が成立するものとします。ただし、当社がこれと異なる方法で注文を承諾した場合は、当該承諾時に売買契約が成立するものとします。
- 商品の価格、送料、支払方法その他購入に必要な条件は、本サービス上に表示する内容に従うものとします。
- 商品の在庫状況、システム上の不具合、表示価格の明らかな誤り、決済の不成立、不正利用のおそれその他やむを得ない事情により注文をお受けできない場合、当社はユーザーに通知の上、注文を取消すことがあります。すでに代金を受領している場合は、当社所定の方法により返金します。
- ユーザーが支払期限までに代金を支払わなかった場合、当社は当該注文を取消すことができるものとします。
- 商品の返品、交換およびキャンセルについては、本サービス上に掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
- 商品の配送については、本サービス上に掲載する「配送ポリシー」その他本サービス上の案内に従うものとします。
第6条（ユーザー情報の取扱い）
- 当社は、本サービスの利用に伴い取得するユーザーの個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
- 当社は、商品の購入、決済、配送、カスタマーサポートその他本サービスの提供に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送事業者その他のサービス提供事業者にユーザーの情報を提供する場合があります。
- 個人情報の取得、利用目的、第三者への提供その他の取扱いについては、本サービス上に掲載する「プライバシーポリシー」をご確認ください。
- 当社は、メールマガジンその他の広告・販促情報の受信について同意したユーザーに対し、商品、キャンペーンその他当社に関する情報を電子メール等で配信する場合があります。
- ユーザーは、当社所定の方法により、広告・販促情報の配信を停止することができます。ただし、注文確認、決済、配送、アカウントその他本サービスの提供に必要な連絡については、この限りではありません。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗、本規約または本サービス上に掲載する各種ポリシー等に違反する行為
- 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- 虚偽または不正確な情報を登録または入力する行為
- 他人になりすまして本サービスを利用する行為
- 他のユーザーその他第三者に迷惑、不利益または損害を与える行為
- 本サービスまたは当社のサーバー、ネットワーク等に不正にアクセスする行為
- 有害なコンピュータープログラム等を送信、書き込みまたは使用する行為
- 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
- アカウント、ログイン情報、認証コードその他の認証情報を第三者に不正に利用させる行為
- 当社または第三者の著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権を侵害する行為
- 商品の転売その他営利目的で、当社が通常の個人利用の範囲を超えると合理的に判断する数量の商品を購入する行為
- 不正な決済、クレジットカードその他の決済手段の不正利用を行う行為
- その他、本サービスの目的または運営に照らして当社が合理的に不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが前項のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、注文の取消し、アカウントの利用停止その他必要な措置を講じることがあります。
第8条（本サービスの中断・停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
- システムの定期保守または緊急保守を行う場合
- 本サービスにアクセスが集中し、正常なサービス提供が困難となった場合
- 通信回線、サーバーその他のシステムに障害が発生した場合
- 火災、停電、地震、台風、洪水その他の天災地変が発生した場合
- 第三者による妨害行為、不正アクセス、サイバー攻撃等により本サービスの運営が困難となった場合
- その他、本サービスの提供を一時的に停止することが合理的に必要であると当社が判断した場合
当社は、可能な場合には事前にユーザーへ通知するよう努めます。ただし、緊急の場合その他事前の通知が困難な場合は、この限りではありません。
第9条（本サービスの変更・終了）
- 当社は、事業上の必要性、法令の変更、システムの変更その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容の全部または一部を変更することがあります。
- 当社が本サービスの全部または重要な部分を終了する場合は、緊急その他やむを得ない場合を除き、合理的な方法により事前にユーザーへ通知するよう努めます。
第10条（知的財産権）
- 本サービスに掲載されている文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商品デザイン、商標その他のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- ユーザーは、法令で認められる場合を除き、当社または権利者の許可なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
第11条（免責および責任）
- 本サービスは、システム障害、通信回線の障害、第三者による不正アクセスその他当社の合理的な管理を超える事由により、一時的な中断、遅延または利用不能が生じる場合があります。
- 天災地変、通信障害、配送事業者の事情その他当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について、当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、責任を負わないものとします。
- 本サービスからリンクされた第三者のウェブサイト、サービス等について、当社は、その内容、安全性、正確性その他について保証するものではありません。
- ユーザー自身の責めに帰すべき事由または本規約への違反によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 本条その他本規約の規定にかかわらず、当社の責任を免除または制限する規定について、消費者契約法その他の法令により当該免除または制限が認められない場合には、その範囲において当該規定は適用されません。
- 当社の故意または重大な過失によりユーザーに損害が生じた場合には、本規約に定める責任の制限は適用されません。
第12条（本規約の変更）
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
- 本規約を変更する場合、当社は変更内容および変更後の規約の効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。
- 変更後の本規約は、前項により通知または周知した効力発生日から適用されます。
第13条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。
- 本規約または本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ先
株式会社WAGNUS
ers. ONLINE STORE
メールアドレス：info@ers-shop.com